Durante o Café da Manhã da ABRE - Associação Brasileira de Embalagem em 30 de outubro na sede da GS1 Brasil em São Paulo, a associação recebeu Vanessa Machado, gerente de categoria Maquiagem e Perfumaria da Quem disse, Berenice?, franquia do grupo O Boticário. A executiva apresentou a palestra "Quem disse, Berenice? A única regra é contagiar o consumidor".
A nova unidade de negócio de maquiagem do Grupo Boticário chegou ao mercado em agosto de 2012 com um portfólio colorido, pra lá de completo com mais de 500 produtos de diversas cores, texturas e fragrâncias. A proposta da marca é centrada na ideia de maior interação com as consumidoras, isto é, a loja deve ser vista como um “playground feminino”, no qual os pilares centrais são o autosserviço e a experimentação. Vanessa também explicou o conceito das embalagens diferenciadas, que falam pela marca por serem coloridas, simples e otimizadas, facilitando o manuseio.
A palestrante apresentou a metodologia de estudo e criação desde o nascimento da marca e explicou a estratégia de marketing da empresa. Um dos estudos apontou que existem formas variadas de cílios e para atender às diferentes necessidades a loja oferece mais de 90 opções de aplicação de máscaras, através da venda de aplicadores e frascos separados. Essa é uma das novidades da marca, que tem mais de 560 produtos no portfólio. Segundo Vanessa, "a inovação não precisa ser necessariamente tecnológica".
O projeto Quem disse, Berenice? surgiu no ano passado com 6 lojas em São Paulo. Terminou o ano de 2012 com dez unidades e acaba de inaugurar sua 85ª unidade. Atualmente, a startup está em dez estados brasileiros, além da loja virtual. Com uma comunicação de maquiagem diferenciada, hoje a marca conta com mais de 1,8 milhão de fãs no Facebook, onde a interatividade com os consumidores é constante.